Verzendinformatie
1. Waar bezorgen wij?
TCGPaul verzendt momenteel uitsluitend naar adressen binnen Nederland.
Bestellingen naar andere landen zijn op dit moment niet mogelijk. Wanneer TCGPaul in de toekomst internationale verzending aanbiedt, wordt dit beleid daarop aangepast.
2. Verzendkosten
Bij bestellingen vanaf €250 is de standaard verzending gratis.
Bij bestellingen onder €250 wordt het toepasselijke verzendtarief tijdens het afrekenen in de webshop weergegeven. Omdat verzendkosten kunnen afhangen van de gekozen verzendoptie en de actuele tarieven, wordt het exacte bedrag vóór het plaatsen van de bestelling aan de klant getoond.
3. Verwerking van bestellingen
TCGPaul verwerkt bestellingen zo snel mogelijk nadat de betaling is ontvangen.
De verwachte verwerkingstijd wordt, waar relevant, tijdens het bestelproces of op de productpagina vermeld. De daadwerkelijke levertijd is daarnaast afhankelijk van de vervoerder.
Voor pre-orders geldt de afzonderlijke informatie die bij het betreffende product wordt vermeld.
4. Vervoerders
TCGPaul verzendt bestellingen doorgaans via PostNL of DHL. TCGPaul behoudt zich het recht voor om, wanneer dit passend is, een andere vervoerder te gebruiken.
De keuze van de vervoerder kan onder andere afhangen van de bestemming, het formaat of gewicht van de zending, beschikbaarheid en de gekozen verzendmethode.
5. Track & Trace
Wanneer Track & Trace beschikbaar is voor een zending, ontvangt de klant de betreffende Track & Trace-informatie via e-mail.
6. Verpakking van TCG-producten
TCG-producten worden zorgvuldig verpakt om het risico op schade tijdens transport zoveel mogelijk te beperken.
Producten worden standaard beschermd met noppenfolie (bubbelfolie) en de doos wordt voorzien van opvulpapier om beweging in de verpakking tijdens transport te beperken.
Voor bijzonder kwetsbare of waardevolle producten kan TCGPaul aanvullende verpakkingsmaatregelen nemen.
7. Beschadigde zendingen
Ontvang je een pakket dat zichtbaar beschadigd is, maak dan indien mogelijk foto's van de buitenverpakking voordat je het pakket opent. Maak ook foto's van eventuele schade aan het product of de binnenverpakking.
Neem vervolgens zo snel mogelijk contact op met TCGPaul via [e-mailadres] en vermeld je ordernummer. Wij beoordelen de situatie en informeren je over de verdere afhandeling.
Deze procedure beperkt geen wettelijke rechten van de consument.
8. Onjuist adres of niet-afgehaalde zending
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het bezorgadres tijdens het afrekenen.
Wanneer een bestelling door een onjuist adres, het niet ophalen van een pakket of een vergelijkbare situatie opnieuw moet worden verzonden, kunnen aanvullende verzendkosten van toepassing zijn, voor zover wettelijk toegestaan.
Neem bij een fout in het adres zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen.
9. Pre-orders
Voor pre-orders geldt de verwachte releasedatum of leverperiode die bij het product wordt vermeld. Deze datum kan door de fabrikant, distributeur of andere leverancier worden gewijzigd.
Een pre-order wordt verzonden zodra het product daadwerkelijk beschikbaar is en de bestelling kan worden verwerkt.
Bij gelimiteerde producten kan de daadwerkelijk beschikbare hoeveelheid afwijken van de oorspronkelijk bestelde hoeveelheid.
10. Bestellingen met pre-orders en direct beschikbare producten
Wanneer een bestelling zowel direct beschikbare producten als een pre-order bevat, kan TCGPaul de bestelling als één zending verzenden zodra alle producten beschikbaar zijn.
Indien TCGPaul een bestelling toch in meerdere zendingen splitst, worden eventuele extra verzendkosten niet aan de klant doorberekend wanneer de splitsing uitsluitend door TCGPaul wordt veroorzaakt, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
11. Levertijden en vertragingen
De op de website vermelde levertijd is een verwachte levertijd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De daadwerkelijke bezorgtijd kan worden beïnvloed door de vervoerder, drukte, feestdagen, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van TCGPaul.
Wanneer een vertraging gevolgen heeft voor de bestelling, zal TCGPaul de klant waar mogelijk informeren.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van de consument bij niet-tijdige levering.
12. Contact
Heb je vragen over verzending of de bezorging van je bestelling? Neem dan contact met ons op via:
TCGPaul
E-mail: info@tcgpaul.nl
Retouradres: Handelplein 143 , 2151NM Nieuw-Vennep
Laatst bijgewerkt: 26.08.2026